Como preparar sua rede para os picos de tráfego da Black Friday?Como preparar sua rede para os picos de tráfego da Black Friday?
Em 28 de novembro de 2025, o Pix registrou 297,4 milhões de transações em 24 horas, recorde desde a sua criação, segundo o Banco Central. No mesmo dia, o e-commerce brasileiro faturou R$ 4,76 bilhões, de acordo com a Confi Neotrust.
O dado mais importante para quem está na operação ainda é outro. O faturamento cresceu 11%, mas os pedidos aumentaram 28%, chegando a 8,69 milhões. Cada pedido gera sessões, autenticações, pagamentos e notificações. A rede sente o volume de transações, não o faturamento.
Em 2026, a Black Friday cai no dia 27/11, e a Cyber Monday em 30/11, prazo da primeira parcela do 13º salário. Depois vêm o Natal, a segunda parcela do 13º salário e o Réveillon. É uma temporada inteira de pico. A pergunta para o provedor é se a rede dos seus clientes, do assinante ao e-commerce, vai passar por tudo isso sem que ninguém perceba que ela existe.
Picos de tráfego e de ataques andam juntos
Datas de alta demanda são os alvos preferidos de quem ataca, porque é quando a indisponibilidade custa mais caro:
- A Cloudflare mitigou 47,1 milhões de ataques DDoS em 2025, alta de 121%. No quarto trimestre, telecomunicações e provedores passaram a ser o setor mais afetado, segundo a empresa, e o Brasil ficou entre os cinco países mais atacados.
- Em dezembro de 2025, a campanha “The Night Before Christmas”, registrada pela Cloudflare, usou uma botnet de milhões de dispositivos, principalmente Android TVs, em ataques de até 24 Tbps.
- No Brasil, a NETSCOUT registrou 470.677 ataques DDoS no segundo semestre de 2025, quase metade dos registrados na América Latina, e as operadoras de telecom foram o principal alvo.
Segundo o Uptime Institute, 57% das organizações disseram que sua última grande falha custou mais de US$ 100 mil.
Passo 1: capacidade
- Meça o histórico certo. Use o pico e percentil 95 dos grandes eventos, e não a média mensal. A referência mais recente é o recorde de 55 Tbps do IX.br durante a Copa, em 25 de junho de 2026.
- Projete por cliente. Converse com e-commerces e operações corporativas sobre campanhas e horários de virada de oferta.
- Antecipe upgrades. Ampliar capacidade exige prazo de provisionamento, e na semana da Black Friday já é tarde.
- Encurte o caminho até o conteúdo. Peering e rotas diretas para os grandes geradores de conteúdo aliviam os horários críticos.
Como a Eletronet ajuda: quando o tráfego dispara, sua rede conta com saída para a internet por várias das maiores operadoras do mundo e com caminho direto até quem mais gera conteúdo, como Meta, Netflix, Google, Globo e Amazon. E se a demanda crescer, a capacidade cresce junto: os circuitos dedicados da Eletronet vão de 1 a N x 400 Gbps.
Passo 2: redundância
- Elimine pontos únicos de falha em enlaces, roteadores de borda, energia e fornecedores.
- Exija diversidade física. Dois circuitos na mesma rota não são redundância.
- Use mais de uma saída para a internet, com multihoming via BGP.
- Teste o failover de verdade, em janela controlada. Redundância que nunca foi testada é só uma hipótese.
Como a Eletronet ajuda: a fibra OPGW fica nos cabos para-raios das linhas de transmissão, no alto das torres, longe de obras e de furto de cabos. A rede é organizada em múltiplos anéis redundantes, com disponibilidade de 99,9% e monitoramento pelo NOC 24×7.
Passo 3: proteção
- Ative a mitigação antes do pico. Contratar no dia do ataque é a forma mais cara e mais lenta de se defender.
- Calibre a linha de base para o tráfego da temporada, para que o pico legítimo não vire falso alarme.
- Olhe para dentro da sua base. CPEs e dispositivos infectados de assinantes podem integrar botnets e consumir a sua capacidade.
- Documente o plano de resposta: quem aciona a mitigação, em quanto tempo e como os clientes serão avisados.
Como a Eletronet ajuda: o Anti-DDoS é nativo do backbone e mitiga os ataques volumétricos e de camada de aplicação, sem degradar o tráfego legítimo.
Passo 4: operação no pico
- Organize uma equipe de acompanhamento, com escala reforçada e painéis por enlace e por cliente crítico.
- Valide com antecedência os contatos de escalonamento com os fornecedores.
- Registre tudo. Os dados de tráfego, ataques e incidentes da temporada precisam fazer parte do planejamento de 2027.
Infraestrutura testada nos maiores picos do país
Em junho de 2026, mês do recorde de 55 Tbps no IX.br, o Ponto de Interconexão (PIX) da Eletronet em São Paulo liderou entre as operadoras o tráfego de download entre os participantes do IX.br São Paulo, segundo dados públicos do NIC.br. Esse desempenho se apoia em uma rede OPGW em expansão para 26 mil km em 23 estados até dezembro de 2026, com anéis redundantes, 99,9% de disponibilidade e Anti-DDoS integrado.
Qual desses pontos pede mais atenção na sua operação antes de 27 de novembro? Nosso time avalia capacidade, rotas e proteção junto com a sua equipe.
